Wichtige Informationen

Alle Artikel werden vor dem Versand an den Kunden einer Qualitätsprüfung auf Mängel unterzogen. LE SAC tut sein Möglichstes, um sicherzustellen, dass die Farben der auf der Website enthaltenen Produkte so realitätsnah wie möglich erscheinen. LE SAC kann jedoch nicht garantieren, dass die vom Kunden auf seinem Bildschirm angezeigte Farbe perfekt mit der des Produkts übereinstimmt.
Damit das Rückgabeverfahren so schnell wie möglich abgewickelt werden kann, empfiehlt LE SAC dem Kunden, die Rückgabe aller Artikel, die er zurückgeben möchte, in einer einzigen Sendung zu organisieren. Um das Risiko einer Beschädigung der Produkte zu verringern, empfiehlt LE SAC, für die Rücksendung denselben Karton zu verwenden, der für die entsprechende Lieferung verwendet wurde. Wenn die Box nicht wiederverwendbar ist, besteht die Möglichkeit, die Artikel in einer anderen Verpackung zurückzusenden, sofern der Kunde die Eignung der Verpackung gewährleistet. Rücksendungen, die beschädigt, verschmutzt oder verändert sind, können abgelehnt und nicht erstattet werden.
Das Lager von LE SAC nimmt die zurückgegebenen Produkte entgegen und führt Qualitätskontrollen durch, um deren tatsächlichen Zustand zu überprüfen. Die Rückerstattung erfolgt durch Gutschrift der vom Kunden für den Kauf der Produkte gezahlten Beträge entsprechend der verwendeten Zahlungsmethode. Bei einem Kauf per Kreditkarte hängt die Rückerstattungszeit von der verwendeten Kreditkarte ab und erfolgt in jedem Fall innerhalb von zwei Kontoauszügen.